La productividad evalúa la capacidad
de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el
grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado.
Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos
bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello,
el Sistema de gestión de la calidad de la empresa trata de aumentar la
productividad.
La mejora de la productividad se
obtiene principalmente innovando en las siguientes áreas:
·
Tecnología
·
Organización
·
Recursos
humanos
·
Relaciones
laborales
·
Condiciones
de trabajo
·
Calidad
En el caso particular de los recursos
humanos, uno de los factores determinantes es la motivación. La pérdida de motivación afecta no sólo en la vida personal,
sino también, y con más fuerza, en lo profesional ya que es allí donde más
horas se pasan. Por ello, es de vital importancia que las personas se sientan
motivadas en su lugar y ambiente de trabajo.
Motivar a un empleado tiene que ver
con proporcionarle una serie de condiciones o estímulos básicos para que adopte
un comportamiento y desempeño profesional óptimo.
Consejos
para aumentar la motivación de los empleados
Es importante tener en cuenta la
realidad socio-cultural de los empleados para poder desarrollar métodos y
técnicas de motivación que resulten efectivos.
Es fundamental que el jefe o líder del
área escuche al empleado, desarrollando una empatía a través de la
retroalimentación entre los rangos bajos, medios y altos, con el único objetivo
de hacer sentir al trabajador como una pieza fundamental en la empresa.
También resulta beneficioso buscar
iniciativas propias que fomenten el trabajo en equipo, por ejemplo: conversar
abiertamente aclarando las dudas sobre normas, responsabilidades, derechos y
deberes.
Un elemento que la dirección de la
empresa debe considerar es valorar los aspectos positivos de los empleados,
agradeciendo y elogiando las buenas acciones que ellos realicen.
No existe una técnica ideal para todas
las empresas, lo mejor resulta estudiar al personal y desarrollar una o varias
técnicas que se correspondan a las características del mismo.
Con estas técnicas los trabajadores
podrán alcanzar la automotivación y se convertirán en miembros más creativos y
activos en función de la empresa.
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